Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes CGV s'appliquent à tout achat de coupon Halox sur le site ou l'application mobile. Vendeur : MAMMA MIA, Strasbourg, France.

1. Produit vendu

Coupon de réduction nominatif à 2 € TTC, donnant droit à une remise garantie entre 10 % et 15 %chez le partenaire choisi lors de l'achat. Vous choisissez la date d'utilisation lors de l'achat (jusqu'à 60 jours à l'avance, fuseau Europe/Paris).

2. Calcul de la remise

Le pourcentage exact est attribué par tarification dynamique (yield management) selon l'heure d'achat. Ce n'est pas un jeu de hasard, une loterie, un pari ni un jeu d'argent.

3. Paiement

Paiement sécurisé par prestataire agréé (Stripe ou équivalent). Aucune donnée bancaire n'est stockée par Halox. Confirmation par e-mail via Resend.

4. Validité et utilisation

• Coupon valable uniquement à la date choisie lors de l'achat (Europe/Paris).
• Nominatif — pièce d'identité pouvant être demandée chez le partenaire.
• Ne vaut pas réservation : contactez le partenaire avant de vous déplacer.
• Réduction sur les plats uniquement (hors boissons, menus, plat du jour, promos en cours).
• Non remboursable, non cumulable sauf accord du partenaire.

5. Programme récompenses

Tous les 200 coupons achetés sur un même compte client, Halox offre une Smartbox ou un cadeau partenaireselon les conditions affichées sur le site. La récompense n'est pas incluse dans le prix du coupon (2 €) et fait l'objet d'une prise de contact par l'équipe Halox. Ce programme récompense l'usage régulier du service — il ne s'agit pas d'un tirage au sort.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas lorsque le service est pleinement exécuté immédiatement après paiement (émission du coupon du jour).

7. Réclamations

contact@halox.eu — délai de réponse visé : 48 h ouvrées.